Мы уверены в высоком качестве своей продукции и тканей, из которых она производится. Мы смело даем гарантийный срок - 1 год с момента получения вами продукции. Условия гарантии просты - вы используете чехлы дома и стираете их в соответствии с инструкцией, полученной вместе с продукцией.
Если у вас возникли какие-то вопросы по качеству, пожалуйста, свяжитесь с нами по e-mail: 4divana@mail.ru или телефону +7 (499) 702-45-59 как можно быстрее, и мы решим все ваши сомнения.
Мы отремонтируем чехол в самые короткие сроки или сошьем вам новый. Разумеется, все транспортные расходы в случае нашей вины – за наш счет.
Возврат продукции должен осуществляться транспортной компанией, согласованной предварительно с нами по телефону или электронной почте.
В том случае, если мы с вами совместно примем решение о возврате денег за продукцию, то возврат мы произведем в течение 3-х рабочих дней после того как получим от вас продукцию.
Возврат производится тем же способом, что и была произведена оплата.
Срок зачисления возвращаемых на ваш счет денег зависит от условий вашего банка и может занимать до 30 дней, но обычно производится в течение одной недели.
